Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Présentation générale
Bienvenue sur Créez votre parfum. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Créez votre parfum. Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris leurs informations, contenus, fonctions, outils, produits et services (collectivement, les « Services »). Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer les Services.
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques mentionnées ici, décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. En visitant le site, en interagissant avec celui-ci, en achetant ou en utilisant les Services, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas les Services.
1. Accès, âge et compte
En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence ou disposer de l’autorisation nécessaire de votre parent ou représentant légal. Les informations que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et des activités effectuées depuis votre compte. Vous devez nous avertir si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
2. Produits numériques
Les produits proposés sont numériques et livrés par voie électronique. Aucun article physique n’est expédié. En achetant, vous reconnaissez acquérir un contenu numérique immatériel.
Nous nous efforçons de présenter avec précision les descriptions, images, caractéristiques et contenus. L’affichage ou la compatibilité peut varier selon l’appareil, le navigateur ou le logiciel. Nous pouvons mettre à jour la présentation ou le contenu lorsque cela est nécessaire, sans affecter les droits acquis par le client.
3. Commandes et livraison
Toute commande est soumise à l’approbation du paiement. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’utilisation abusive ou d’impossibilité de traiter la transaction.
Après approbation du paiement, le produit, le lien ou les instructions d’accès sont envoyés à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat. Consultez notre Politique de livraison numérique pour connaître les détails et la procédure à suivre en cas de problème d’accès.
4. Prix, taxes et paiements
Les prix, promotions et remises peuvent être modifiés sans préavis. Le montant affiché et accepté au moment de l’achat sera facturé. Des taxes, conversions de devises ou frais bancaires ou du prestataire de paiement peuvent s’appliquer selon la juridiction et le mode de paiement choisi.
En transmettant des informations de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen sélectionné et confirmez l’exactitude des données fournies.
5. Remboursements
En raison de la nature des contenus numériques, ils ne peuvent pas être retournés de la même façon qu’un produit physique. Les demandes sont évaluées conformément à notre Politique de remboursement, à la garantie commerciale de 180 jours et aux droits impératifs prévus par la législation applicable.
6. Licence et propriété intellectuelle
Le contenu du site, y compris les textes, images, designs, marques, graphiques, documents éducatifs et produits numériques, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
L’achat accorde une licence limitée, personnelle, révocable, non exclusive et non transférable permettant d’utiliser le produit conformément à sa finalité. Sauf autorisation écrite, il est interdit de :
- Revendre, concéder en sous-licence ou redistribuer les fichiers ou accès.
- Partager publiquement des liens, identifiants ou documents.
- Copier ou modifier le contenu afin de créer un produit destiné à la vente.
- Utiliser le contenu, la marque ou le design d’une manière laissant croire à une affiliation ou autorisation inexistante.
7. Utilisation responsable des informations
Les documents ont une finalité éducative et informative. Les résultats peuvent varier selon l’expérience, les ingrédients, les outils et le respect des instructions. L’utilisateur est responsable de travailler dans un espace ventilé, avec les protections personnelles adaptées, et de respecter les précautions recommandées par les fabricants d’huiles essentielles, d’alcool, de substances aromatiques, de contenants et d’autres matériaux.
Le contenu ne remplace pas un avis médical, technique, juridique ou professionnel. En cas de doute concernant la sécurité, les allergies, la grossesse, une condition médicale ou la manipulation de substances, consultez un professionnel qualifié et vérifiez les fiches de sécurité du fabricant.
8. Outils et liens tiers
Les Services peuvent inclure des liens ou outils fournis par des tiers. Ils sont proposés selon leur disponibilité et soumis aux conditions et politiques de ces tiers. Nous ne contrôlons ni ne garantissons leur contenu, leur fonctionnement ou leur sécurité.
9. Confidentialité
Le traitement des informations personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Shopify et d’autres prestataires peuvent traiter des informations afin d’exploiter, protéger et améliorer la boutique.
10. Avis, commentaires et suggestions
Si vous envoyez un avis, commentaire, image ou suggestion, vous déclarez disposer des droits nécessaires et confirmez que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Vous nous autorisez à l’utiliser, le reproduire et l’afficher afin d’exploiter et de promouvoir les Services, sauf accord écrit contraire.
11. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour des activités illégales, frauduleuses ou abusives ; porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée ; introduire un code malveillant ; obtenir un accès non autorisé ; harceler d’autres personnes ; compromettre la sécurité ; recueillir des données sans autorisation ; ou revendre ou partager indûment des produits numériques.
Nous pouvons restreindre l’accès ou annuler un compte en cas de violation des présentes Conditions, sans préjudice des droits prévus par la loi.
12. Disponibilité et garanties
Sous réserve des garanties qui ne peuvent être légalement exclues, les Services sont fournis selon leur disponibilité. Nous ne garantissons pas que le site fonctionnera sans interruption ni erreur, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour le maintenir disponible et sécurisé.
13. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires ou consécutives résultant d’une mauvaise utilisation des Services ou du non-respect des instructions et mesures de sécurité. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les responsabilités ou droits qui ne peuvent être légalement exclus.
14. Indemnisation
Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de répondre des réclamations ou dommages raisonnables résultant de votre utilisation illégale des Services, de la violation des présentes Conditions ou de l’atteinte aux droits de tiers.
15. Divisibilité et accord complet
Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera interprétée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront en vigueur. Les présentes Conditions et les politiques liées constituent l’accord applicable à l’utilisation des Services.
16. Législation applicable
Les présentes Conditions sont interprétées conformément à la législation applicable, dans le respect des règles impératives de protection des consommateurs correspondant au lieu de résidence du client.
17. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour des motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. L’utilisation continue des Services après les modifications vaut acceptation de la version mise à jour lorsque la loi le permet.
18. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, écrivez à :
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